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[时政要闻] 中国科技巨头如何走出既强大又软弱的悖论?

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西域都护 发表于 2018-1-18 23:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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以硅谷为师是中国科技公司长期以来的传统,因此有中国的谷歌(Google)、YouTube、Twitter和优步(Uber)之说。

然而过去一年,硅谷名企纷纷迎来反思时刻,优步不得不检讨自己涉嫌纵容性骚扰的职场文化。

Facebook谷歌也承认对2016年美国总统大选期间可能加剧社会分裂的虚假消息的传播负有责任。

那么2018年的中国科技巨头也会像硅谷一样反省自我吗?毕竟2017年这些中国公司的实力和社会影响力都急剧膨胀。

主导中国移动互联网服务的阿里巴巴集团和腾讯控股有限公司2017年市值翻倍,跻身全球10大市值最高的科技公司之列。

人工智能驱动的新闻应用「今日头条」的母公司北京字节跳动科技有限公司也寻求以300亿美元估值进行新一轮融资,远超Twitter180亿美元市值。

一些人认为,中国大型科技公司应该自我反省,他们过于巨大的影响力和商业力量正在引发不满。

与硅谷同行一样,中国科技公司也都缔造了具有创新意义的产品和服务,这些企业的创始人在公众心中享有摇滚明星般的地位,这一点和美国也并无不同。

在大众看来,这些人聪明,勤奋,不像房地产等行业的大亨,每每充斥着贿赂与裙带关系。

但与硅谷不同的是,中国科技巨头对社会的影响力要大得多。

无论是电商鼻祖阿里巴巴,还是开创网游和社交媒体天地的腾讯,都拥有覆盖支付、娱乐和送餐等众多领域以及几乎所有7.51亿中国网民的庞大帝国。

这让他们拥有了海量的用户数据,而且面临的限制比美国同行要少。

他们也认为,除了与威权型的中国政府合作之外几乎没有别的选择,而后者正决心利用新技术监控国家,控制社会。

批评者可能无法体会这些科技巨头面对政府时的无力感,一边是抗命后的惩罚,一边是诱人的订单。

至于开发面部识别及其他尖端监控技术,如果大公司不配合政府,别人也会配合。科技巨头是戴着脚镣跳舞,一般人只看到华丽的舞步,却忽略了脚镣。

但中国科技行业还是要留意社交媒体上的舆论与投资者的不满,这表明公众的善意正在减少。

为督促这种反思,这里有几个关键问题,中国的科技巨头可以拿来自问:

首先,公司的影响力有多大?

大型互联网公司的高管都为自己的服务和产品受到欢迎而自豪,却不愿意承认自己的公司有影响力。

但不管喜不喜欢,这些庞大的互联网平台都掌握着巨大的权力。搜索引擎百度在线网络技术公司决定着大多数中国网民的在线搜索结果。

今日头条则决定着2.19亿月活跃用户读什么新闻,如果这还不算影响力,试问什么才算?

第二,面对如此强大的政府,是否真有必要去争夺政府合同?

每当有人质疑科技公司为什么非要接受政府合同时,他们总是回答说,如果自己不做,竞争对手就会做。

但如今市场规模已经足够庞大,企业家不必非靠政府的施予来生存,虽然他们的规模、股价和市值也许会因此落后,但来自政府的要求也可能减少。

第三,能不能拿出一点勇气?

2017年冬天,北京市政府对存在火灾隐患的出租房实施整顿,清退了大批外来务工者,其中也包括为阿里巴巴和京东服务的快递员。

外界以为这些大型电商会展现出一点骨气,结果却是集体噤声。

而就在这场清退行动登上全国媒体头条几天后,阿里巴巴和腾讯却公开互撕,双方高管在会上和网上炮轰对手的业务模式对社会更有害。

中国企业只有在估值下降的时候才能学会一点谦卑,赢才是一切。
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